【疫苗預約】疫苗預約平台挖出大BUG?重大傷病者登記記錄被消失

今日立委何志偉偕陳情人開設記者會,陳情人表示自己明明為目前預約範圍內的第九類青壯年,早在七月初一開放登記時就乖乖到平台登記去了,卻…

疫苗預約

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今日立委何志偉偕陳情人開設記者會,陳情人表示自己明明為目前預約範圍內的第九類青壯年,早在七月初一開放登記時就乖乖到平台登記去了,卻遲遲等不到預約簡訊通知,最後才發現自己七月初的登記不知為何早已被取消。向政府相關部門反映也得不到回音,事情無法解決,變成疫苗人球⋯⋯

疫苗預約平台挖出大BUG

大家應該都還記得七月首度開放青壯年人口施打疫苗時有個「但書」,就是申請者必須是重大傷病患者或是有重大傷病史民眾,也就是我們簡稱的「第九類」。讓第九類優先施打,這點我想大家都沒有什麼異議,也是政府的一項德政。豈料今天卻有立委爆出平台有大漏洞,讓部分在七月就登記的第九類民眾遲遲無法接受到疫苗預約的下一步指示,直到現在,連國產疫苗都被製造出來了、連輝瑞BNT都被盼到,該名向立委何志偉陳情的第九類民眾仍是沒有收到任何一封簡訊,淪為疫苗孤兒。

怎麼感覺現在這情勢走向「想打疫苗的人打不到,不想打疫苗的人卻打得到」這樣子的狀況呢?哎⋯⋯打個疫苗而已,要隨時被新聞媒體危言聳聽的報導洗腦,還又苦苦等不到接種的登記通知,真是心累。

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第九類登記記錄被消失?

今日立委何志偉偕陳情人開設記者會,陳情人表示自己明明為目前預約範圍內的第九類青壯年,早在七月初一開放登記時就乖乖到平台登記去了,卻遲遲等不到預約簡訊通知,最後才發現自己七月初的登記不知為何早已被取消。

陳情人無奈說明,七月初自行登記後,家人又意外替自己登記了第二次。陳情人為了不佔到其他民眾的登記名額,所以將第二次登記取消,並確定系統中只留下當初第一次自己登記成功的紀錄

但若依照唐鳳於7/13的記者會指出,如果真的不小心重複登記了兩次,那重複的紀錄應當不會載入資料庫,並且系統只會顯示第一次登記成功的紀錄。陳情人遇到的狀況明顯與唐鳳當初的說明有出入,可能是系統上面的BUG,更有可能不止一人受害。

疫苗預約平台出BUG其實是難免,畢竟如果不多勤加維護,或是巡視系統時疏漏了某部分,就很有可能造成問題發生。陳情人遇到的系統BUG說大不大、說小不小,若是今天她沒有出來開記者會陳情,可不會有人注意到。

陳情反應BANG不見?

一般民眾(除去喜歡把事情鬧大的那些),政策上遇到點小委屈,也不會第一時間想著開記者會昭告天下吧?別看記者會就是讓陳情人一個勁兒的宣洩不滿而已,要想辦成記者會還沒這麼簡單。今天的事件主角當然也是如此,她曾多次寫信向政府相關部門反應,也有打電話到1922做詢問,但得到的永遠是官腔的回覆以及無盡的等待。對方雖已向陳情人告知建立案號,但陳情人的投訴彷彿石沈大海般,什麼後續回應都沒有。

這對信任政府、依賴政府的民眾傷害很大。明明自己就是優先施打疫苗的那群第九類民眾之一,身邊的人都在準備打第二劑疫苗或已經打完了,自己卻連第一劑卻還打不上。實在是令人心寒。

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疫苗預約平台挖出大BUG 小結

儘管疾病管制署第一時間說明,疫苗預約平台是「認人不認序號」,且多操作一次就會覆蓋先前的資料,多登記不會佔人家的名額,登記次數也不影響疫苗施打順序等等。但小編認為整件事的問題點並不是出在系統有沒有問題,而是陳情人的反應遲遲無法得到信賴的政府給出回音,這才是最傷人的。

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